Стандартная доставка
Стоимость доставки $ 167

Стандартные посылки доставляются по рабочим дням от 09:00 до 17:00
Доставка по указанному вами адресу.
Срок доставки: 2 - 5 дня*

* Сроки доставки распространяются на заказы, оформленные в рабочие дни до 15:00.
В случае заказов, оформленных в выходные дни или после 15:00 сроки доставки определяются от следующего рабочего дня.
Заказ выполняется после получения полного платежа. В случае оплаты картой мы получаем платеж моментально. В случае оплаты банковским переводом на получение платежа потребуется дополнительно день или два.

Оплата карточкой
CarpetVista.com обрабатывает безопасные карточные платежи совместно с DIBS, Handelsbanken, Visa и MasterCard.

Оплата с помощью банковской карточки надежна для клиента. Торговая компания не собирает сведения о вашей карточке. Эти сведения пересылаются в зашифрованном виде через DIBS непосредственно в ваш банк. При неверном снятии денег со счета, вы пользуетесь гарантией банка, которая действует даже в случае ликвидации или банкротства торговой компании. При подозрении на неверный платеж посредством карточки банк его блокирует, поэтому при оплате необходимо неукоснительно следовать инструкциями и сообщать верные сведения.

Банковский перевод
Если вы не хотите использовать кредитную карточку, вы можете перевести деньги непосредственно на наш счет. Вы должны заплатить полную стоимость заказа на наш счет в течение 5 дней, иначе заказ будет аннулирован. При оплате всегда сообщайте номер заказа. Мы отправим ковры как только получим от вас оплату.

Политика защиты личных сведений
При заказе или регистрации в качестве клиента вы сообщаете свои личные сведения. В связи с вашим заказом или регистрацией вы соглашаетесь на хранение и использование нами этих сведений, необходимых для вашего обслуживания. Мы также будем документировать все контакты с вами для обеспечения должного уровня сервиса.

CarpetVista.com не будет передавать ваши личные сведения третьей стороне. В соответствии с Законом о личных сведениях, вы имеете право получить информацию, которую мы о вас зарегистрировали. Если эта информация неверна, неполна или неуместна, вы вправе потребовать, чтобы она была исправлена или удалена. В этом случае обратитесь в Службу работы с покупателями.

Cookies
CarpetVista.com использует cookies (небольшие порции информации, которую сервер передает на компьютер клиента) для обеспечения бесперебойности электронной торговли. Cookies используются, в частности, для обработки содержимого корзины покупателя, а также при заходе в систему. Если ваш браузер настроен так чтобы не приниматьcookies, сделать заказ через Интернет будет невозможно. Вы можете легко изменить эту настройку браузера.

Гарантия
Разумеется, вы имеете гарантию на всю купленную у нас продукцию. Гарантия действует в течение года со дня доставки товара.

Повреждения имеющие внешний характер гарантией не обеспечиваются, в виду чего клиент должен сам оплачивать возможные расходы по ремонту. Наш сертифицированный персонал сначала определит, идет ли речь о дефекте изготовления товара или о внешнем повреждении после доставки товара заказчику. При использовании гарантии, заказчик должен будет оплатить расходы по пересылке товара.

30-дневная возможность возврата товара / Гарантия удовлетворенности заказчика
В качестве частного лица вы имеете право возврата товара за полную стоимость в течение 30 дней с момента доставки. Товар должен быть в неизменном состоянии, т.е. не быть использованным. Он должен быть отправлен обратно в оригинальной упаковке. Остальные условия изложены в разделе "Возврат". Заказчик оплачивает стоимость доставки и возврата. Условия покупки с правом возврата действуют только для поставок в страны ЕС. Условия покупки с правом возврата не распространяются на предприятия.

Пожизненное право замены
Вы имеет пожизненное право замены купленного у нас ковра. Если вы хотите поменять ковер, обратитесь в Службу работы с покупателями, и вам там помогут с обменом. Товар должен быть в неизменном состоянии, т.е. не быть использованным. Право замены действует только при доставке в страны ЕС.

Возврат
При возврате вы должны связаться с нами, чтобы получить номер возврата и извещение о возврате. Вы отвечаете за сохранность товара при возврате, поэтому хорошо упакуйте товар, желательно в оригинальную упаковку. Возврат не будет одобрен, пока мы не осмотрим товар. При возврате стоимость товара выплачивается тем же образом, каким был сделан платеж − если товар оплачивался кредитной карточкой, деньги поступят на тот же карточный счет.

Если возврат не будет одобрен, клиент получит обратно товар и счет за его доставку. Товар, не имеющий действительного номера возврата, возвращается клиенту с выставлением счета за доставку.

Проблемы при доставке
Если доставка произведена не должным образом (наличие дефекта или повреждения товара, неправильный товар или неправильное его количество), вы должны обратиться в Службу работы с покупателями. Об проблеме связанной с доставкой нужно сообщить не позднее двух дней с момента получения товара. Заявления полученные позже приниматься во внимание не будут.

Повреждения при транспортировке
О видимых повреждениях товара следует сообщить UPS/DHL непосредственно при получении заказа. О скрытых повреждениях при транспортировке следует сообщить UPS/DHL при их обнаружении.

Неполученный заказ
За заказанный, но неполученный товар клиенту выставляется счет за полную доставку и возврат, а также 395 кр. включая НДС на покрытие наших затрат.За особые заказы (товары, отсутствующие в обычном каталоге) выставляется счет за полную стоимость, доставку и возврат.